Oversikt

Standard salgsbetingelser for nettbutikken på https://iziibuy.com/shop/drbaumann.

Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg hos (https://iziibuy.com/shop/drbaumann)

1. Parter

• Bedriftsnavn: Dr.Baumann Norway
• Adresse: Alfheim 24
• Postnummer: 1383 Asker
• Organisasjonsnummer: 925627410
• Telefonnummer: 90510768
• Faktura epost: kjhall@online.no

Salgsbetingelsene utgjør sammen med bestillingen innlagt i Nettbutikken levert av Iziibuy.com, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Betingelsene nummereres forløpende ved endringer. Vi vil oppbevare informasjon om hvilken versjon av salgsbetingelsene som gjelder for deres bestilling. For å kunne handle hos oss må bedriften være registret som kunde i vår nettbutikk. Er dette næringskjøp er dette blant annet regulert i markedsføringsloven, personopplysnings-loven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

2. Gjennomføring av bestilling og kjøp i nettbutikken
Kjøp gjøres gjennom vår nettside, og er automatisk slik at alt av registrering, betaling og behandling foregår på våre websider. Alle avtaler er bindene, kjøp til private og bedrifter reguleres i henhold til gjeldende regelverk.

3. Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tar forbehold om at skrive-/ trykkfeil, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen eller deler av denne, dersom feil opplysninger gis til oss.

4. Priser
Alle priser er oppgitt inklusiv merverdiavgift og eksklusiv ekspedisjonsomkostninger. Prisendringer varsles alle våre kunder 30 dager før disse trer i kraft.

5. Kjøp (produkt)
Ved kjøp av våre produkter skjer betaling ved avsendelse av kjøpt produkt. Betalingsfrekvens og betalingsmetode (faktura eller automatisk trekk fra kort) avhenger av eventuelle tilleggstjenester du har valgt.

6. Angrerett og oppsigelse
Angrerettloven gjelder ikke for kjøp/avtaler mellom virksomheter. Er salget rettet til privatperson er dette regulert i henhold til gjeldende norsk lov og har 14 dages returret samt 2 års garanti. 

7. Levering og forsinkelse
Dette gjelder produktkjøp og leveres fra vårt lager innen 3-7 virkedager. Vi tar ikke ansvar for at 3 parts leverandørs leveringstider, slik som avtaler knyttet til betalingsløsninger.

8. Undersøkelse av leveransen
Etter leveranse bør dere, så snart dere har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen. Skriftlig varsel må gis oss snarest, og innen 8 virkedager.

9. Personopplysninger
Vi behandler i utgangspunktet bare firmaopplysninger som oppgis til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deres firma. I noen tilfeller behandler vi firmaopplysninger som også inneholder personopplysninger til andre formål. Dette kan for eksempel være å sende informasjon om tilbud/informasjon som er relevante for dine kjøp. etc. per e-post eller som informasjon per post. Vi vil aldri videreformidle dine personopplysninger til andre aktører. Personer som har personopplysninger behandlet av oss vil til enhver tid kunne få innsyn, mulighet for å få rette feil opplysninger, få dem sperret eller slettet.

10. Salgspant
Selger betinger seg salgspant i de leverte tjenester og produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet.

11. Tvister
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Løses ikke saken i minnelighet avtales Oslo Tingrett som verneting.

Frakt- og returbetingelser 

Alle ordinære fraktpriser gjelder levering til fastlands-Norge 69 kroner for pakke inntil 5 kilo. Gratis frakt til ordre over 800,- Vi sender ikke pakker til Svalbard.

 Dette kan du forvente av oss:

Vi pakker din bestilling og sender den samme dag eller neste virkedag så sant alle varer er på lager.

Vi har fokus på å ha varer på lager, men ber om forståelse for at det unntaksvis kan være utsolgt for enkelte varer. Dersom din bestilling inneholder varer som ikke er på lager vil vi ta kontakt med deg for å avtale best mulig levering før vi sender varene. Vi pakker alle varer i forsvarlig forpakning slik at varene dine skal komme trygt og uskadet frem til deg.

Dette forventer vi av deg:

Hvis du ikke har mottatt varene/hentemelding innen 7 dager etter at vi har sendt varene ber vi deg om å kontakte oss.

Du har selv ansvar for å hente varene på avtalt utleveringssted.

Dersom du velger å ikke hente varene, slik at de automatisk blir returnert til oss uten melding eller Andrian-vil du vår refundert innbetalt beløp, minus et gebyr på kr: 250,- kroner for å dekke frakt og håndteringskostnader.

Retur av varer og bruk av angreretten.

Ønsker du å returnere varene skal du sende oss mail senest 14 dager etter at du har mottatt varene, og sende varene raskest mulig og senest 14 dager etter melding om bruk av angreretten er sendt til oss.Varene må være uåpnet og hele.Vi vil refundere innbetalt beløp så fort vi har mottatt returnert pakke. Du står selv ansvarlig for å betale returporto.Mer om angreretten i våre salgsbetingelser som du kan lese her: (lenke til siden for salgsbetingelser)

 Feil på varer og reklamasjon.

Dersom varene har blitt skadet i forsendelsen, eller du senere oppdager feil på varer skal du snarest mulig gi oss melding om feilen. Vi vil da sammen med eg finne en løsning med mål om at du skal bli fornøyd med resultatet.